La numérisation de l’administration

La présence de l’informatique et des outils numériques dans le service public, tant pour les agents que pour les usagers est, dans l’histoire de l’administration française, relativement récente. Aussi surprenant que cela puisse paraître, les agents de l’Etat actuellement en fin de carrière, ont commencé à travailler sur des machines à écrire. En l’espace d’une vie professionnelle, on constate un changement drastique dans l’exercice du métier d’agent public.

Par Jean-Claude Bernardon, Directeur des Études du Millénaire
et Armand Léonardi, Analyste du Millénaire

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